ONCE



Sıkça Sorulan Sorular
  • ONCE, hangi şekilde randevu alırım?

  • 0538 895 51 06 numarayı arayarak veya Whatsapp destek hattımızı kullanarak randevu alabilirsiniz.

  • ONCE ile görüşme yapmadan önce, randevu tarihini değiştirebilir miyim?

  • Evet, randevu saatinden en az 2 saat önce 0538 895 51 06 numarayı arayarak randevu tarihinizi değiştirebilirsiniz.

  • Çocuk Endokrin Uzmanı ile online görüşmeyi nasıl yapacağım?

  • Online görüşmeyi Instagram programı üzerinden görüntülü yapabilirsiniz.

  • ONCE ile görüntülü görüşme, teknik bir sorun nedeniyle kesilirse devam edebilir miyim?

  • Evet, kesinlikle. 

  • ONCE ile görüşme görüntüleri ve/veya sesleri kayıt ediliyor mu?

  • Hayır, Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) gereğince görüşmelerin kayıt altına alınması yasal değildir.

  • Randevumu iptal edebilir miyim?

  • Evet, randevu saatinizden en az 24 saat önce bize haber verirseniz, iptal ederek para iadeniz yapılır. 

  • Randevuma gelmezsem ne olur?

  • Randevunuza gelmezseniz randevu için tam ücret ödenir. Para iadesi yapılmaz. 

  • Doğrudan muayene yapılması gerektiğinde ne yapabilirim?

  • Ankara’da Özel Hastanede çalışan Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları ve Çocuk Endokrin Uzmanımızdan randevu alıp muayene, tetkik ve tedavi işlemlerinizi çok kısa bir zamanda gerçekleştirebilirsiniz.